پرش به محتوای اصلی
رفع مشکل

پیامک جواب به بیمار نرسید

دلیل‌های رایج نرسیدن پیامک و راه جایگزین.

تکنسینمنشی

کی به این راهنما نیاز دارید؟ بیمار می‌گوید پیامک نگرفته.

بررسی کنید

  1. شمارهٔ بیمار درست باشد و با ۰۹ شروع شود.
  2. در برنامهٔ تکنسین ستون «جواب» را ببینید: «پیامک رفت» یعنی فرستاده شده؛ «پیامک ناموفق» یعنی نرفته.
  3. پیامی که برنامه پس از «ارسال پیامک» نشان داد را بخوانید؛ دلیل خطا آن‌جا نوشته شده است.

راه جایگزین

Ctrl+L لینک جواب را کپی می‌کند تا در واتس‌اپ یا بله بفرستید. کد QR روی رسید پذیرش هم همان جواب را باز می‌کند.

هنوز درست نشد؟

تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.

درخواست کمک
مشاوره رایگان
در ساعات کاری پاسخ می‌دهیم.
با من تماس بگیرید