رفع مشکل
پیامک جواب به بیمار نرسید
دلیلهای رایج نرسیدن پیامک و راه جایگزین.
تکنسینمنشی
کی به این راهنما نیاز دارید؟ بیمار میگوید پیامک نگرفته.
بررسی کنید
- شمارهٔ بیمار درست باشد و با ۰۹ شروع شود.
- در برنامهٔ تکنسین ستون «جواب» را ببینید: «پیامک رفت» یعنی فرستاده شده؛ «پیامک ناموفق» یعنی نرفته.
- پیامی که برنامه پس از «ارسال پیامک» نشان داد را بخوانید؛ دلیل خطا آنجا نوشته شده است.
راه جایگزین
Ctrl+L لینک جواب را کپی میکند تا در واتساپ یا بله بفرستید. کد QR روی رسید پذیرش هم همان جواب را باز میکند.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر میتوانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ میدهد.
راهنماهای مرتبط