پرسش‌های متداول

اطلاعات بیماران روی رایانهٔ خود کلینیک نگهداری می‌شود، نه در فضای ابری. هر کاربر رمز و نقش جداگانه دارد، تغییرات ثبت می‌شوند و از اطلاعات نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شود.

نصب و فعال‌سازی حدود ۱۰ دقیقه است. تعریف خدمات، تعرفه‌ها و کاربران معمولاً یکی دو ساعت طول می‌کشد و در این مرحله کنارتان هستیم.

بله. فهرست بیماران را از فایل اکسل وارد کنید (برنامهٔ منشی ← بیماران ← «ورود از اکسل»)؛ ستون‌ها از روی عنوانشان شناخته می‌شوند و پیش از ذخیره پیش‌نمایش می‌بینید. برای انتقال از نرم‌افزار دیگر هم تیم ما کمک می‌کند.

هر شعبه نصب و اشتراک جداگانهٔ خودش را دارد. برای چند شعبه با ما تماس بگیرید تا قیمت ویژه بدهیم.

تیم پشتیبانی فارسی‌زبان در روزهای کاری از راه تیکت پنل کاربری، تلفن و پیام‌رسان بله پاسخگوی شماست.

با اشتراک همیشه آخرین نسخه را دارید: به‌روزرسانی‌های دائمی، پشتیبانی فارسی و سرویس‌های ابری، همه بدون هزینهٔ جداگانه. در مدل لایسنس دائمی معمولاً برای هر نسخهٔ جدید و برای پشتیبانی سالانه دوباره هزینه می‌کنید؛ در عمل مجموع هزینهٔ چندسالهٔ کلینیک سنتر کمتر از یک لایسنس دائمی به‌علاوهٔ هزینه‌های نگهداری آن درمی‌آید. مهم‌تر از همه، دادهٔ بیماران شما روی سرور خودتان می‌ماند و با اشتراک هم گره نمی‌خورد — هر زمان بخواهید نسخهٔ کامل اطلاعات را در اختیار دارید.

قیمت پلن شما از همان ابتدای اشتراک برایتان تثبیت می‌شود؛ تا زمانی که اشتراکتان به‌صورت پیوسته تمدید شود، از همان قیمت اولیه بهره‌مند می‌مانید و افزایش قیمت‌های بعدی شامل شما نمی‌شود.

خرید کاملاً آنلاین است: پلن را انتخاب می‌کنید، پرداخت می‌کنید و کلید مجوز همان لحظه صادر و پیامک می‌شود. نصب برنامه‌ها و فعال‌سازی معمولاً کمتر از ۱۰ دقیقه زمان می‌برد.

خیر. بانک اطلاعاتی روی رایانه خود کلینیک نصب می‌شود و کار روزمره بدون اینترنت هم ادامه دارد. اینترنت فقط برای فعال‌سازی لایسنس و به‌روزرسانی لازم است.

برنامه‌ها روی چند رایانه در شبکه کلینیک نصب می‌شوند و همه به یک بانک اطلاعاتی مشترک متصل‌اند. سقف دستگاه هر بخش (پذیرش/پزشک/تکنسین) به پلن انتخابی بستگی دارد و در صفحه تعرفه‌ها مشخص است.

اطلاعات شما همیشه نزد خودتان محفوظ می‌ماند. پس از پایان اشتراک، دسترسی برنامه‌ها محدود می‌شود و با تمدید، همه‌چیز فوراً به حالت عادی برمی‌گردد — زمان باقی‌ماندهٔ قبلی هم هنگام تمدید زودهنگام از بین نمی‌رود.