برنامهٔ منشی
چاپ رسید، جواب و نسخه
چاپ رسید، جواب، گزارش و نسخه؛ سربرگ کلینیک و رفع مشکل چاپگر.
منشیمدیر
کی به این راهنما نیاز دارید؟ اولین چاپ، یا وقتی چاپگر چاپ نمیکند.
سربرگ و آنچه روی هر چاپ میآید
نام، لوگو، تلفن و نشانی کلینیک روی همهٔ چاپها میآید. اینکه روی جواب، رسید، گزارش، رسید بیمه و نسخه کدام بخشها (لوگو، نشانی، جای مهر، QR، کادر) باشد، در «تنظیمات ← سربرگ و چاپها ← تنظیمات چاپ…» است. کد QR جواب بالای صفحه، کنار مشخصات بیمار، با توضیح کوتاه «جواب آنلاین» چاپ میشود.
پنجرهٔ چاپ
هر چاپ اول پنجرهٔ چاپ را باز میکند: پیشنمایش صفحهها، چاپگر، کاغذ، تعداد نسخه و اینکه همهٔ صفحهها یا فقط چند صفحه چاپ شود (راهنمای «پنجرهٔ چاپ»).
کجا چه چیزی چاپ میشود
- رسید پرداخت: پنجرهٔ «دریافت وجه» ← «چاپ رسید».
- رسید بیمه: فهرست نوبتها ← «⋯» ← «چاپ رسید بیمه».
- جواب: منشی در پنجرهٔ «جواب»، پزشک با «چاپ» پایین صفحه.
- نسخه: برنامهٔ پزشک ← «نسخه».
- گزارشها و بستن صندوق: دکمهٔ «چاپ» همان صفحه.
اگر چاپ نشد
- چاپگر روشن است و کاغذ دارد؟
- در ویندوز چاپگر را «پیشفرض» (Set as default) کنید و یک صفحهٔ آزمایشی از خود ویندوز چاپ کنید.
- اگر ویندوز چاپ کرد ولی برنامه نه، برنامه را یک بار ببندید و باز کنید.
- باز هم نشد؟ «گزارش مشکل» بزنید.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر میتوانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ میدهد.
راهنماهای مرتبط